发布时间:2023-7-4 分类: 行业资讯
A5创业网(公开号码: I admin5)4月30日报道称,江苏省消费者保护委员会最近采访了18款网络游戏和直播平台,并调查了9款手机游戏应用。同时,也建议注册用户在充值游戏时弹出人脸识别认证系统,只有经过人脸识别认证后才能进入支付系统。例如,最近几年,一些孩子偷了父母的银行卡,以便给他们的游戏充值或奖励他们的锚,并花了很多钱。尤其是在手机智能时代,应用游戏满天飞,充值陷阱层出不穷。据统计,2020年第一季度,江苏省消费者权益保护委员会共受理未成年人网络游戏投诉425起,同比增长460%。其中,青少年充电组最年轻的为3岁,最大充电量为7万元。投诉主要集中在这样一个事实上,即未成年人很容易充电,父母很难从高充电恢复。4月28日,江苏省消费者权益保护委员会通过“面对面云访谈”方式,公开采访了网易、腾讯、颤音、呼亚等16家企业,并要求相关企业对消费者调查中发现的游戏充值、直播奖励等问题进行自查。江苏省消费者保护委员会建议,任何注册用户在游戏充值或支付消费前,都应弹出人脸识别界面进行用户比对和认证。只有当注册的用户信息与人脸识别匹配时,才能进入游戏充值或支付和消费程序,否则将不会通过。